Abril - Maio - Junho 2010
Para atender cada vez mais e melhor às necessidades e aos novos hábitos do consumidor, que hoje já está acostumado a usar os vários canais de compra e relacionamento, o Grupo Carrefour Brasil lançou, em março, uma plataforma de negócios que permitirá ampliar a comunicação e o relacionamento com os clientes. Além dos formatos já existentes e consolidados de lojas – hiper, super, atacado – e serviços – cartões, seguros, drogarias, turismo – entrará em funcionamento uma nova unidade de negócio: trata-se do canal de vendas pela internet, e a partir daí será iniciado um processo de maior integração entre todos eles.
Na prática, num mesmo espaço na internet, os canais estarão reunidos por meio de links, e o consumidor conseguirá visualizar e acessar desde ofertas de serviços, passando por todas as bandeiras do Grupo, até meios para interagir com a empresa.
O diretor-superintendente do Carrefour Brasil, Jean-Marc Pueyo, afirma que o lançamento é um momento histórico para a empresa. "Apostamos no Brasil, e essa nova plataforma contribuirá para nosso crescimento orgânico e consolidação de nossas operações" diz Pueyo.
"A nossa meta é criar sinergias entre os diferentes canais por meio do e-commerce, construindo uma relação mais estreita com os nossos clientes, e permitindo a ampliação na oferta de soluções e serviços“, assinala o presidente, acrescentando que, por meio do novo canal, o Grupo estará presente em todo o território nacional: “Queremos oferecer a melhor experiência de compra online para nossos consumidores"
Facilidades na compra
Para o lançamento do novo canal, a rede preparou ofertas especiais para os clientes,
que contam também com parcelamento, sem juros, no Cartão Carrefour, além de encontrar
diversos produtos com frete grátis.
O site aceita como formas de pagamento todos os cartões de crédito em até 12 vezes sem juros, Cartão Carrefour, além de débito online e descontos à vista em boletos bancários.
OTG - Open Technologies Group | 2010
