Maio - Junho - Julho 2009
Renovar projetos de outsourcing de impressão pode ser uma excelente oportunidade para análise dos processos de trabalho que envolve o negócio. Todo o histórico obtido e registrado durante o primeiro projeto pode se transformar em uma excelente ferramenta na melhoria dos processos e otimização dos recursos da empresa.
Segundo o especialista na linha OTG Image, Daniel Santos, o primeiro contrato permite uma melhor visualização das necessidades do negócio e, desta forma, aponta as formas de utilizar a tecnologia a favor do cliente. “Com essas informações, podemos propor uma redução de custo por meio de um processo consultivo”, afirma.
Um dos exemplos citados pelo especialista é o ganho de agilidade por meio do GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos) utilizado com o suporte de uma multifuncional, que pode capturar o documento, indexar e imediatamente disparar para o departamento responsável. “O envio de documentos para o departamento cor reto evita o retrabalho e, conseqüentemente, melhora o fluxo de trabalho, além de evitar que documentos sigilosos sejam enviados para outros setores.”
A determinação do setor para onde o documento deve seguir pode ser feita de diversas formas, uma delas, segundo o especialista, é o código de barras. “Na captura do documento, a multifuncional lê o código de barras e identifica seu destino automaticamente.”
O especialista destaca ainda que a análise de processos é um trabalho totalmente personalizado, pois para desenhar a solução é necessário estudar todos os detalhes do perfil da empresa. “O levantamento feito pela OTG tem o intuito de entender o negócio e, junto com o cliente, descobrir os objetivos de cada área. Assim será possível arquitetar a solução mais adequada para otimizar recursos e agilizar os processos”, exemplifica Daniel Santos.
OTG - Open Technologies Group | 2010
